TCDF vai ao Hospital de Ceilândia fiscalizar acolhimento de pacientes

O presidente do Tribunal de Contas do Distrito Federal, Conselheiro Renato Rainha, e uma equipe de auditores saíram em campo para fiscalizar o atendimento no Hospital Regional de Ceilândia na manhã desta quarta-feira, dia 09 de março de 2016. A medida faz parte da auditoria operacional que tem por objetivo avaliar o acolhimento de pacientes e a implementação e a utilização dos protocolos de classificação de risco daqueles que procuram assistência médica nas urgências e emergências. O TCDF também vai analisar a agilidade do atendimento nas unidades da Rede Pública de Saúde do DF.

No atual cenário em que os serviços de urgência e emergência estão sobrecarregados e com oferta insuficiente, o corpo técnico da Corte ressalta que é imprescindível que a ordem de atendimento observe a gravidade dos pacientes, isto é, aqueles com casos mais graves devem ter prioridade.

O Protocolo Manchester assegura que os doentes sejam observados por ordem de necessidade clínica e não simplesmente por ordem de chegada. Por esse protocolo, cada paciente que procura o hospital deve receber as seguintes cores: vermelha, laranja, amarela, verde e azul. Essas cores classificam os doentes por ordem crescente de gravidade, desde aqueles que têm risco de morrer até aqueles que não têm urgência de serem atendidos por um médico.

O TCDF também vai verificar se os usuários são recebidos por um profissional habilitado, com treinamento específico, que deve escutar as queixas do paciente, os medos e as expectativas; analisar a situação de saúde do indivíduo; e identificar o risco e a vulnerabilidade de cada um. O foco dessa análise é avaliar a organização da fila de espera e o comprometimento com a qualidade do atendimento.

Confira o vídeo:  

O Tribunal irá visitar, em breve, outros hospitais.

Fonte: Ascom TCDF